変更できません。変更する場合は、一度解約のうえ、新たにお申し込みください。 詳細表示
電子メールアドレスをお持ちでない方はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。 詳細表示
当金庫にご連絡していただく必要はありません。 ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。 その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 ■管理者電子証... 詳細表示
「(エラー:RA006) 今お使いのブラウザでは、ご使用になれません。」が...
以下をご確認ください。 ・推奨環境であること ・ブラウザの設定が正しくされていること →推奨環境についてはこちらをご覧ください。 →電子証明書の取得・更新方法については以下の手順をご覧ください。 ・Microsoft Edge(IEモード)をご利用の... 詳細表示
サービス利用開始までの流れは、以下のとおりです。 【管理者】 ①運用準備をする ②「お客さまカード」が届きましたら、管理者の開通確認を行う ③管理者の電子証明書を取得する ④利用者の登録を行う (電子証明書方式の場合は利用者の電子証明書の発行も併せて行う) ↓ 【利用者】 ①管... 詳細表示
Microsoft Edgeを利用することはできますが、利用するOSやご契約内容によっては一部操作で推奨環境対象外となります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
日頃ご利用いただいております全ての「利用者」もご利用停止状態になります。 管理者のロックが解除されるまで、お客様のご契約全体がご利用停止状態になります。 詳細表示
詳しくはこちらの操作マニュアルをご覧ください。 詳細表示
サイクル番号は自動採番となっております。 受信前に送信を行っていた時などは、自動採番ではサイクル番号エラーが発生する場合がございます。 その際は、送信・受信回数に関係なく、「01」を入力してください。 ※サイクル番号は、「通信結果報告書」で確認できます。 詳細表示
ファイル伝送の契約がないか、ファイル伝送の権限がない可能性がございます。 一度、管理者へご確認ください。 ①ファイル伝送の契約をしていない場合 お取引店もしくは下記までご連絡ください。 ②契約しているがファイル伝送の権限がない場合 管理者が権限を追加後、ご利用いただけ... 詳細表示
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