法人名義でも口座開設できますか？また、屋号や団体名がついた名義でも口座開設...

法人名義の口座開設はできません。また、屋号付きなど事業用としてお使いの口座や団体名のついた口座もお取扱いしておりません。 詳細表示

本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？

当金庫のインターネットバンキングをご利用いただいているお客さまであれば別途手続きは必要ありません。 ただし、資金移動なしで契約されたお客さまはご利用いただけません。 詳細表示

ソフトウェアトークンとは何ですか？

ソフトウェアトークンとは、３０秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するアプリケーションです。アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

各種手続きにおいて本人確認書類は何を送付すればいいですか。

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト停止・解除依頼書、おかしんパーソナルダイレクト振込限度額変更依頼書、ハードウェアトークン新規申込・再発行依頼書、おかしんパーソナルダイレクト解約・再契約依頼書）については、下記の書類のうち一つを送付してください。 詳細表示

入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？

照会日当日を含め過去62日のご照会が可能です。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用中止はどうしたらよいですか？

ログイン画面にあるワンタイムパスワードの「利用中止」から手続きを行ってください。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

パスワードの再設定が必要となります。 パスワード再設定のお手続きはこちらをご確認ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス ０１２０－２５１－０３９ 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日、12月31日～1月3日除く） 詳細表示

パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から...

パソコン用ソフトウェアトークン「VIP Access Desktop」から、新しいトークンへご変更される場合、 以下の通り変更手続きを行ってください。 なお、現在ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前のソフトウェアトークン「VIP Acces... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される１度限りのパスワードです。 ワンタイムパスワードは、数字６桁で、ハードウェアトークンまたはソフトウェアトークンに表示されます。 お客さまがインターネットバンキングを利用した振込や収納サービス等の各種お取引をされる際に、ソフトウェアトークンに表示された「ワンタイムパスワ... 詳細表示

定期作成時に【エラー1449】が表示されお取引ができません。

定期預金口座は１口座につき５０口までのお預け入れが可能です。 【エラー１４４９】は、定期預金口座へのお預け入れ（解約済みも含む）が限度口数の５０口に達した場合に表示されます。 その場合は、「定期新約」にて作成していただく必要がございます。 なお、１口座ごとのお預り口数は、[定期]→[定期... 詳細表示