住所、電話番号を変更するにはどうすればよいですか？

おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。ログイン後、画面右上部のメニューから、「諸届け」→「住所変更」を選択して、変更手続きをしてください。 詳細表示

税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？

事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。 詳しくは、「Pay-easy（ペイジー）」のホームページをご覧ください。 詳細表示

定期作成時に【エラー1449】が表示されお取引ができません。

定期預金口座は１口座につき５０口までのお預け入れが可能です。 【エラー１４４９】は、定期預金口座へのお預け入れ（解約済みも含む）が限度口数の５０口に達した場合に表示されます。 その場合は、「定期新約」にて作成していただく必要がございます。 なお、１口座ごとのお預り口数は、[定期]→[定期... 詳細表示

ソフトウェアトークンとは何ですか？

ソフトウェアトークンとは、３０秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するアプリケーションです。アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

ワンタイムパスワードの申込方法は？

ソフトウェアトークンは申込不要です。専用アプリをインストール後に利用開始登録を行ってください。ハードウェアトークンについては、「おかしんパーソナルダイレクト」または「おかしんインターネット支店」申込時にハードウェアトークンを選択していただくか、ハードウェアトークン新規申込・再発行依頼書をご提出ください。依頼書はこ... 詳細表示

入出金明細の確認方法を教えてください。

入出金明細の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、メニューから「入出金明細照会」をクリックします。 　 ②照会範囲を指定して、照会する口座の「明細を見る」をクリックします。 　 ③入出金明細照会結果画面が表示されます。 　 詳細表示

入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？

照会日当日を含め過去62日のご照会が可能です。 詳細表示

通帳や証書は発行されますか？

通帳または証書は発行いたしません。ログイン後の画面右上部のメニューから「定期」→「定期口座照会」を選択して定期預金の明細をご確認ください。 詳細表示

PCまたはスマホを機種変更する予定です。

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をご利用されている場合、以下の通り変更の操作が必要となります。なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 手順 ①端末変更前に、ログイン画面からワンタイムパスワードの利用中止を行う ②新しい端末にソフトウェアトークンをインスト... 詳細表示

法人名義でも口座開設できますか？また、屋号や団体名がついた名義でも口座開設...

法人名義の口座開設はできません。また、屋号付きなど事業用としてお使いの口座や団体名のついた口座もお取扱いしておりません。 詳細表示