パソコンやスマートフォンの指定はありますか？

おかしんパーソナルダイレクトをご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。http://www.shinkin.co.jp/info/kojin/kankyo.html 詳細表示

トークンの利用手数料はいくらですか？

ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。 ハードウェアトークンは申込・再発行ともに1,100円(税込）の発行手数料を(依頼時の一度のみ)いただきます。 詳細表示

1台の端末を複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「契約者ID（利用者番号）」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい。 詳細表示

お客さまカードを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用中止はどうしたらよいですか？

ログイン画面にあるワンタイムパスワードの「利用中止」から手続きを行ってください。 詳細表示

「お客さまカード」とは何ですか？

おかしんパーソナルダイレクトをご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客さまの大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客さまカード」をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

確認用パスワードとはなんですか？

ご本人様の確認のために使用します。確認用パスワードは、お取引の都度変わる４桁の数字（可変パスワード）で、「お客さまカード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

おかしんパーソナルダイレクトのログインパスワードの変更はできますか？

おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。ログイン後、画面右上部のメニューから、「契約者情報変更」→「ログインパスワード変更」を選択して、変更手続きをしてください。なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパ... 詳細表示

消費者ローンの繰上返済がしたいのですが。

おかしんインターネット支店のコールセンターにお問い合せください。なお、全額返済のお手続きはできますが、一部繰上返済のお手続きはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示