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Info&News

『 変更等手続きについて 』 内のFAQ

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  • 「おかしんインターネット支店」を解約したい。

    「おかしんインターネット支店」の普通預金の口座解約手続きについては、下記コールセンターまでご連絡ください。 なお、定期預金の解約、振込予約取消、普通預金口座の残金支払*1等はあらかじめお客様にて行っていただきます。 *1)残高が0円になるようお振込かATMでお引き出しをしてください。 ... 詳細表示

    • No:636
    • 公開日時:2018/08/23 15:07
    • 更新日時:2019/03/15 10:59
  • 各種手続きにおいて本人確認書類は何を送付すればいいですか。

    各種手続き(おかしんパーソナルダイレクト停止・解除依頼書、おかしんパーソナルダイレクト振込限度額変更依頼書、ハードウェアトークン新規申込・再発行依頼書、おかしんパーソナルダイレクト解約・再契約依頼書)については、下記の書類のうち一つを送付してください。 ※口座を開設する際に郵送申込かスマホ申込のどち... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2018/04/16 14:07
  • 住所、電話番号を変更するにはどうすればよいですか?

    おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。ログイン後、画面右上部のメニューから、「諸届け」→「住所変更」を選択して、変更手続きをしてください。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • おかしんパーソナルダイレクトのログインパスワードの変更はできますか?

    おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。ログイン後、画面右上部のメニューから、「契約者情報変更」→「ログインパスワード変更」を選択して、変更手続きをしてください。なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパ... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • 印鑑を変更するにはどうすればよいですか?

    「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。変更書類をご郵送させていただきますので、ご記入・ご捺印のうえご返送してください。 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
  • Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか?

    おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。ログイン後、画面右上部のメニューから、「契約者情報変更」→「Eメール設定」を選択して、変更手続きをしてください。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/09/07 17:56

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