入出金明細は何年分確認することができますか。(アプリ口座開設)
アプリ通帳画面なら、最大10年分の入出金明細をご覧いただけます。 アプリ通帳画面の表示方法は 「入出金明細や残高はどのように確認できますか。(アプリ口座開設)」 をご確認ください。 詳細表示
口座登録の操作時、ご入力いただいた「電話番号下4桁」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 ・当金庫にお届けいただいた「固定電話」「携帯電話」「IP電話」のうち、いずれかをご入力ください。 ・エラーが解消されない場合、現在ご利用されている電話番号を当金庫へお届けされていない可能性がございま... 詳細表示
おかしんアプリの「残高確認」の「◆◆アプリ通帳のお申込みはこちら◆◆」よりアプリ通帳のご登録を行えます。 詳しい登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました...
ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。 アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。 →アプリの初期化はこ... 詳細表示
入出金明細や残高はどのように確認できますか。(アプリ口座開設)
おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」でご確認いただけます。 ・残高確認 おかしんアプリのホーム画面「残高確認」をタップします。 ・アプリ通帳画面 残高確認の下部「通帳アイコン」、「通帳イラスト」をタップします。 ※おかしんアプリのご利用には口座登録が必要です。口座... 詳細表示
機種変更前のスマートフォンより、「ホーム画面>メニューのアイコン(画面左上)>アプリ初期化」にてアプリの初期化を行い、本アプリのアンインストールを行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに保持した情報は全て削除されます。 引き続きご利用のお客さまは、機種変... 詳細表示
開設した口座の口座番号は、キャッシュカードのお届けをもってお客さまに通知いたします。 なお、キャッシュカードはアプリ口座開設でお申込みいただいてから約2週間後に、転送不要(簡易書留)郵便でお送りいたします。 詳細表示
口座登録の操作時、ご入力いただいた「カナ氏名」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 以下の理由で同エラーが発生しているケースもございますので、ご確認ください。 ・半角でご入力されている。 ・「姓」と「名」の間にスペース(空白)を2つ以上ご入力されている。 ・メイン口座と異なる... 詳細表示
口座の解約は店頭で受付いたします。ご解約時にはアプリ通帳画面の提示、ご印鑑、本人確認書類、キャッシュカードが必要となります。 また、おかしんインターネット支店の口座の解約は、当金庫コールセンター(0120-251-039)にご相談ください。 なお、解約後はアプリ通帳で入出金明細をご覧いただけなくな... 詳細表示
操作方法はこちらのご利用方法(初回登録の流れ)をご覧ください。 詳細表示
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