口座登録の操作時、ご入力いただいた「生年月日」が当金庫へのお届け内容と相違しております。 詳細表示
パーソナルダイレクトを申込みたいです。アプリからの申込みと通常のホームペー...
おかしんパーソナルダイレクトのお申込みからサービス利用開始まで流れは以下のとおりです。 ①申込書の記入 お申込書を郵送しますので、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送ください。 ②お申込書の手続き 当金庫でお申込みの手続きをいたします。受付後、2~3週間で「お客さま... 詳細表示
届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示
アプリ通帳の口座は、原則、ATMにてお手続きいただけます。お手続きにはキャッシュカードをご使用ください。 店頭でのお手続きをご希望の場合は、キャッシュカードまたは、おかしんアプリの画面のご提示が必要です。お取引内容によっては、ご印鑑や本人確認書類の提示が必要となる場合があります。 ※ご印鑑登録をされて... 詳細表示
複数スマートフォンを所有しています。それぞれのスマートフォンに同じ口座を登...
初回設定で登録していただいた口座(メイン口座)を、他のスマートフォンでメイン口座として登録しなければ、複数のスマートフォンで同じ口座を登録できます。詳しくは以下の例をご覧ください。 ※ただし、お客様の口座が1口座のみの場合は、複数のスマートフォンに登録することはできません。 例1)... 詳細表示
アプリ定期積金口座の中途解約申込を行ったのに、解約金が入金されません。
当金庫で解約手続きを行うのは、お客さまが申込みされた翌営業日となります。 詳細表示
アプリのパスワードを忘れた場合、アプリの初期化を行ってください。 ※アプリの初期化を行うと、ご登録された口座、通知設定など各種情報が削除されますのでご注意ください。 →アプリの初期化の操作方法はこちらをご覧ください。 詳細表示
店頭でお手続きを行うことで、紙通帳に変更できます。 詳しいお手続きに関しましては、 「アプリ通帳の利用をやめて、紙通帳に変更することはできますか?」 をご確認ください。 詳細表示
各種手続き(おかしんパーソナルダイレクト・おかしんインターネット支店)は登...
一部の手続きは、メイン口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座のみのご利用となります。 この場合、おかしんアプリからサブ口座に関する手続きはできません。 詳細表示
アプリ口座開設には利用条件がございます。以下の条件すべてに該当する場合、ご利用いただけます。 ・当金庫で初めて口座を開設される方(口座をお持ちでない方) ・日本国籍の方 ・年齢が18~65歳の方 ・口座を個人でご利用の方(事業用途ではお使いいただけません) ・現在お住まいの住所が記載された運転免... 詳細表示
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