ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。(アプリ通帳)
ダウンロードした入出金明細(CSVファイル)を、お客様ご自身が紙に印刷するなどして、公的機関等に提出することはできます。 ただし、CSVファイルに「口座番号」「口座名義」「口座の金庫名(岡崎信用金庫)」「口座の支店名」は表示されないため、提出書類として認められない場合がございますので、あらかじめご了承ください。... 詳細表示
前回入出金通知を行った日から、入出金が発生していない場合、通知はされません。 また、入出金が発生した日の翌日が通知日の場合、入出金が発生した時間帯により、以下のタイミングで通知されます。 ・入出金が発生した時間帯が早い場合、入出金が発生した日の翌日の通知日とその次の通知日の2回通知され... 詳細表示
当日を含めた過去62日間のお取引明細のうち最新の50件が表示されます。 詳細表示
入出金明細のダウンロードや公的機関への提出方法を知りたいです。(アプリ口座開設)
アプリ口座開設の口座はアプリ通帳(通帳レス)口座になりますので、以下のFAQからご対応方法を確認いただけます。 ・「アプリ通帳の入出金明細はどのようにダウンロードできますか。」 ・「ダウンロードした入出金明細を公的機関等に提出することはできますか。(アプリ通帳)」 その他のアプリ通帳に関する情報... 詳細表示
キャッシュカードを受け取り後、何を行う必要がありますか。(アプリ口座開設)
おかしんアプリへ口座登録をお願いいたします。口座登録方法はこちらをご確認ください。 口座登録後、おかしんアプリの「残高確認」や「アプリ通帳画面」で入出金明細、残高を確認することができます。 詳細表示
本人確認書類、顔写真の撮影がうまくできません。(アプリ口座開設)
お手数をおかけいたしますが、撮影時に表示される案内に従って再度お手続きください。本人確認書類を撮影の際は、黒っぽい背景の平らな場所に券面を置き、表面が反射しないようにご注意ください。 詳細表示
アプリ定期積金口座の中途解約申込をした口座が、中途解約画面の一覧に表示され...
アプリ上から口座の表示が消えるのは、中途解約申込日の翌営業日の翌日となります。 受付が完了している場合、メールを送信させていただいております。お手数をおかけして申し訳ございませんが、メールの受信状況をご確認ください。 詳細表示
おかしんアプリの「残高確認」の利用時間と同様になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
アプリ定期預金での取引をしましたが、通知メールが届きません。
以下の原因の可能性があります。 ●メールアドレスが相違しているの場合 おかしんアプリのホーム画面>アプリ設定>設定>メールアドレス変更より、現在ご登録いただいているメールアドレスを確認いただき、正しいメールアドレスを再登録してください。ただし、通知メールの再送はできませんので、アプリ定期預金の... 詳細表示
アプリ定期預金の利用前に「メールアドレスが登録されていません。メールアドレ...
アプリ定期預金のご利用には、メールアドレスの設定が必要です。 おかしんアプリのホーム画面>アプリ設定>設定>メールアドレス変更で設定を行ってからアプリ定期預金をご利用ください。 詳細表示
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