更新の操作が分りません。

カテゴリー :

回答

更新の操作方法は以下のとおりです。

なお、有効期限の３０日前から有効期限前日までに、電子証明書を更新してください。

電子証明書更新操作時において、Microsoft Edgeやchromeは推奨環境対象外です。

更新時はInternet Explorerをご利用ください。

【Internet Explorerの起動方法】

1．「Windowsスタートアイコン」をクリック

2．スクロールバーを使用し、下部にある「W」の中から「Windowsアクセサリ」→「Internet Explorer」の順にクリックする

※Internet Explorerの起動方法はお客様の環境により異なります。

【電子証明書の更新方法】

・　おかしんビジネスダイレクトのログオン後に表示される「重要なお知らせ」画面を開きます。

① 「電子証明書の更新をお願いします」と記載されたお知らせの「＋」マークをクリックし、お知らせ本文を表示します。

② お知らせ本文中の「電子証明書の更新はこちら」をクリックします。
※有効期限の３０日前から証明書更新を表示します。

⇒別ウィンドウで、「電子証明書更新前処理中」画面が表示されます。

③ 「更新」をクリックします。

④ 更新する場合は、「はい」をクリックします。

⑤ セキュリティレベルが「中」であることを確認し、「OK」をクリックします。

⇒「電子証明書発行処理中」画面が表示され、電子証明書の更新処理が始まります。

⑥ 「はい」をクリックします。

⇒「電子証明書のインストールが完了しました」画面が表示されます。

⑦ 発行された電子証明書の内容を確認します。
⑧ このウィンドウを閉じるをクリックします。

※新しい電子証明書が正常に更新されたことが確認できましたら、古い電子証明書を削除してください。

⇒【古い電子証明書の削除】はこちらをご覧ください。