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  • No : 324
  • 公開日時 : 2018/03/06 15:52
  • 更新日時 : 2018/11/14 15:00
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回答

以下の(1)~(4)をご確認ください。
 
(1)電子証明書の有効期限の確認
有効期限の確認方法はこちらをご覧ください。
有効期限切れの場合はこちらの「電子証明書の有効期限後90日以内の更新」もしくは「電子証明書の有効期限後90日を超えた場合」をご覧ください。
→なお、有効期限切れの電子証明書の削除はこちらをご覧ください。
 
(2)PCの日時確認
日時がずれている場合は正確な日時へ変更します。
 
(3)閲覧履歴の設定
設定方法はこちらをご覧ください。
 
(4)TLSの設定
設定方法は以下のとおりです。
① ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックします。 
②「インターネットオプション」画面の[詳細設定]タブをクリックします。
③ 以下の項目をチェックします。
・ 「TLS1.0 を使用する」
・ 「TLS1.1 を使用する」
・ 「TLS1.2を使用する」
※ 「SSL2.0 を使用する」と 「SSL3.0 を使用する」のチェックは外します。
④[適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
 
file_image file_image
 
⑤「インターネットオプション」の設定を反映するために、すべてのInternet Explorer を閉じて、
Internet Explorer を開き直してください。
 

ここまでの設定でもエラーが解決されない場合は以下をお試しください。
 
(5)信頼済みサイトの登録
設定方法はこちらをご覧ください。
 
 
 
ご不明な点は下記までご連絡ください。
 
■岡崎信用金庫EBサービス
0120-251-039
受付時間:午前8時45分~午後7時00分
(土日、祝日、12月31日~1月3日除く

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