キャッシュカード、印鑑、通帳（証書）を紛失した（または盗難された）ときは？
回答
キャッシュカード、お届け印鑑、通帳（証書）を紛失または盗難されたときは、すぐに電話にてご連絡ください（24時間365日受付）。ご連絡があり次第、不正に使用されないように、すみやかに手続きいたします。なお、ご連絡のあと、お取引店の窓口にて正式なお手続きが必要ですので、お早めにご来店いただきますようお願いします。
平日8：45～17：30
お取引店へご連絡ください
上記以外
ATM監視センターへご連絡ください。
0120－701－324（24時間365日受付）
0120－701－324（24時間365日受付）
| ご来店の際に必要なものおよび注意事項 |
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・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど）
・お届け印鑑（ご印鑑の紛失または盗難のときは、新しくご利用になるご印鑑）
・当金庫から郵送された照会状（お客さまに届いている場合）
・キャッシュカード、通帳（証書）を再発行される場合は、再発行手数料として1件につき1,100円（消費税含む）が必要となります。
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