キャッシュカード、お届け印鑑、通帳(証書)を紛失または盗難されたときは、すぐに電話にてご連絡ください(24時間365日受付)。ご連絡があり次第、不正に使用されないように、すみやかに手続きいたします。なお、ご連絡のあと、お取引店の窓口にて正式なお手続きが必要ですので、お早めにご来店いただきますようお願いします。
平日8:45~17:30
お取引店へご連絡ください
上記以外
ATM監視センターへご連絡ください。
0120-701-324(24時間365日受付)
ご来店の際に必要なものおよび注意事項 |
・ご本人であることが確認できる書類(運転免許証、健康保険証、在留カードなど)
・お届け印鑑(ご印鑑の紛失または盗難のときは、新しくご利用になるご印鑑)
・当金庫から郵送された照会状(お客さまに届いている場合)
・キャッシュカード、通帳(証書)を再発行される場合は、再発行手数料として1件につき1,100円(消費税含む)が必要となります。
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