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  • No : 760
  • 公開日時 : 2020/01/07 16:01
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キャッシュカードが使えなくなった、暗証番号を忘れてしまったときは?

回答

お取引店の窓口にてキャッシュカードの再発行手続きをしますので、ご来店いただきますようお願いします。なお、キャッシュカードを再発行する場合は、お手元に届くまでに10日程度必要となります(暗証番号忘れは再発行となります)。
 
ご来店の際に必要なもの
・ご本人であることが確認できる書類(運転免許証、健康保険証、在留カードなど)
・キャッシュカード
・お届け印鑑
・キャッシュカードの再発行は、手数料として1件につき1,100円(消費税含む)が必要となる場合があります。
 

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