ログインパスワードを何度も間違え、ロックがかかってしまいました。

ログインパスワードの再設定が必要となります。 ログインパスワード再設定のお手続きは以下のとおりです。 【おかしんアプリをご利用のお客様】 ①「おかしんアプリ」を開きます。 　　　 ②「ネットバンキング」を選択します。 ... 詳細表示

振込手数料はいくらですか？

振込手数料は以下のとおりです。 手数料種類 当金庫同一支店 当金庫本支店 他行 振込手数料 ３万円未満 無料 無料 275円 ３万円以上 無料 無料 440円 詳細表示

スマートフォンを変更しました。

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をご利用されている場合、以下の通り変更の手続きが必要となります。 なお、ソフトウェアトークンはスマートフォン専用アプリのご提供のみとなります。 まず、変更前（機種変更前のスマートフォン等）のワンタイムパスワードをご準備ください。 機種変更前のスマートフ... 詳細表示

利用限度額を変更するには？

変更方法は以下の通りです。 ①ログイン後、サービス一覧　－　利用限度額変更をクリックします。 　 ②現在の利用限度額を確認します。 ③変更する場合は、変更内容の「都度振込限度額」と「累計振込限度額」を入力し、次へをクリックします。 　 ④「ワンタイムパス... 詳細表示

契約後すぐに振込できますか？

振込するためにはワンタイムパスワードのご利用が必要となります。また、ワンタイムパスワードを登録した当日は振込ができません。ワンタイムパスワードの登録翌日から、利用限度額の範囲内で振込が可能となります。 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」のセキュリティについて教えてください。

おかしんパーソナルダイレクトでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取引きしていただけます。1．契約者ID（利用者番号）でお客さまを特定契約者ID(利用者番号)とは、おかしんパーソナルダイレクトをご利用の都度、確認させていただく１１桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、... 詳細表示

申込はどうすればいいのですか？

おかしんアプリまたは、岡崎信用金庫のホームページよりお手続きができます。 　　【おかしんアプリをご利用のお客様】 　　　　①「おかしんアプリ」を開きます。 　　　　　　　 　　　　②ネットバンキングを選択します。 　　　　　　 　... 詳細表示

契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすれ...

おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）まで速やかにご連絡ください。 詳細表示

おかしんパーソナルダイレクトで作成した定期預金は店頭で解約できますか？

店頭での解約はできません。おかしんパーソナルダイレクトの「定期」／「定期解約」メニューから解約手続きを行ってください。 詳細表示

定期預金の口座を新しく開設できますか？

ＩＢ定期預金の取引が可能です。 詳細表示