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Info&News

『 おかしんビジネスダイレクト 』 内のFAQ

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  • 電子証明書は更新する時期により操作方法が違いますか?

    電子証明書の操作方法は更新する時期により違います。     電子証明書の更新時期                         操作方法                                             電子証明書の有効期限内での更新       ... 詳細表示

  • 更新の操作が分りません。

    更新の操作方法は以下のとおりです。 なお、有効期限の30日前から有効期限日までに、電子証明書を更新してください。  Microsoft Edgeやchromeは推奨環境対象外です。 更新時はInternet Explorerをご利用ください。 【Inte... 詳細表示

  • 利用者の電子証明書を再発行したい。

    以下の2つの方法で利用者の電子証明書の再発行ができます。 (1)管理者が再発行をおこなう場合 ①管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録/変更」をクリックします。 ②電子証明書の再発行を行う利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更」をクリックします。 ... 詳細表示

  • 利用者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式)

    「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログオン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID(利用者番号) ... 詳細表示

  • 「このページは表示できません」とエラーになり、管理者(利用者)ログオンがで...

    以下の(1)~(4)をご確認ください。 (1)電子証明書の有効期限の確認 有効期限の確認方法はこちらをご覧ください。 有効期限切れの場合はこちらの「電子証明書の有効期限後90日以内の更新」もしくは「電子証明書の有効期限後90日を超えた場合」をご覧ください。 →なお、有効期限切れ... 詳細表示

  • 管理者の電子証明書を再発行したい。

    管理者の電子証明書の再発行は以下のとおりです。 ※当金庫からの電子証明書発行完了連絡後、管理者がお使いになるパソコンにて電子証明書の取得をすみやかにお願いします。 ■電子証明書の再発行について  ①窓口でお手続きいただく場合   お取引店でお手続きください。   ... 詳細表示

  • 利用者IDが分かりません。

    利用者IDの確認方法は以下のとおりです。 【管理者による利用者IDの確認方法】 ①管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録/変更」をクリックします。 ②利用者情報選択の利用者ID欄で確認します。 ご不明な点は、下記までご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2019/10/04 11:27
    • 更新日時:2019/10/04 14:09
    • カテゴリー: その他
  • 古い電子証明書を削除したいです。

    古い電子証明書の削除は以下のとおりです。 ① ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」の順にクリックします。         ② 「コンテンツ」タブを選択し、「証明書」をクリックします。           ③ 「個人」タブに以下のよう... 詳細表示

  • 管理者で使用しているPCを変更したい。手続きは必要ですか?

    管理者の電子証明書の再発行手続きと電子証明書の取得操作が必要です。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 利用者の開通確認の操作方法が分かりません(ID・パスワード方式)

    「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログオン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ・契約者ID(利用者番号... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2019/10/04 11:26
    • カテゴリー: その他

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