古い電子証明書を削除したいです。

古い電子証明書の削除は以下のとおりです。 ① ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」の順にクリックします。 　　 　　　　 ② 「コンテンツ」タブを選択し、「証明書」をクリックします。 　　　　 　　　　 ③ 「個人」タブに以下のよう... 詳細表示

電子証明書の有効期限を確認したい。

操作方法は以下をご覧ください。 電子証明書の有効期限の確認方法 ① ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」の順にクリックします。 ② 「コンテンツ」タブを選択し、「証明書」をクリックします。 　　　 ③ 「個人」タブに以下のよ... 詳細表示

ログインパスワードを失念してしまいました。

≪「おかしんビジネスダイレクト」のＩＤでログインしている場合≫ 【管理者が失念した場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合わせください。 【利用者が失念した場合】 おかしんビジネスダイレクトの管理者にてログインパスワードを変更してください。 ... 詳細表示

サービスの再契約（解約/新規）を行った場合、取得済みの電子証明書は利用でき...

電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。 詳細表示

ＩＤ・パスワード方式でログインしようとした際に、エラーコード[11031]...

電子証明書方式のお客様がID・パスワード方式でログインしようとした場合に出るエラーコードです。 電子証明書ログインボタンからログインしてください。 詳細表示

承認画面で承認ボタンを押下した際に、エラーコード[CCOM1520Se]が...

承認パスワードが期限切れになっている場合に出るエラーコードです。 以下操作手順にて承認パスワードの変更を行ってください。 操作手順 ： ［管理業務］ ⇒ ［ユーザ情報管理］ ⇒ ［承認パスワード変更］ 詳細表示

分割譲渡予約を行った後、原債権を全額譲渡予約しようとした際にエラーコード「...

譲渡記録請求時に「全額譲渡」ではなく「一部譲渡」を選択していることが考えられます。 原債権を全額譲渡する場合は「全額譲渡」を選択し再度請求してください。 【補足】 ・「一部譲渡」を選択した場合、譲渡指定金額欄には原債権未満の金額を入力しなければエラーと なりますのでご注意ください。... 詳細表示

電子証明書の取得（更新）時にエラーコード[1B6]または[RA008]、[...

エラー原因が一意ではないため、以下のいずれかの対応方法にてエラー事象が改善されるか確認してください。 ①利用環境および設定を確認してください。 ・ＯＳ、ブラウザは推奨環境か。 ・インターネットオプション設定、信頼済みサイト設定等の事前設定は正しいか。 （設定方法は、ご利用マニュアル「付... 詳細表示

ログインパスワードがロックしてしまいました。

≪「おかしんビジネスダイレクト」のＩＤでログインしている場合≫ 【管理者がロックした場合】 お手続きが必要となります。 お取引店または下記コールセンターまでお問い合わせください。 【利用者がロックした場合】 おかしんビジネスダイレクトの管理者にてロック解除してください。 ≪「お... 詳細表示

電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？

電子メールでのご連絡は、本サービスを利用するための必要条件となっておりますので、連絡を停止することはできません。 詳細表示