「受付確認用URL」が記載されたメールが届かない。

届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示

アプリの初期化方法が知りたいです。

操作方法は以下のとおりです。 ※ アプリ初期化を実施するとアプリに登録したメイン口座、サブ口座、入出金通知の設定などの情報がすべて削除されます。 【ホーム画面から行う場合】 ① ホーム画面左上の、メニューのアイコンをタップします。 ② 下画面において、「アプリ初期化」をタップします。 ... 詳細表示

初回登録の操作方法は？

操作方法はこちらのご利用方法（初回登録の流れ）をご覧ください。 詳細表示

ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました...

ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。 アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。 →アプリの初期化はこ... 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

機種変更をした場合、データは引き継げますか？

データの引継ぎはできませんが、新しい機種で口座の登録をしていただければ、データを再取得できます。 詳細表示

入出金明細の詳細が見たいです。

操作方法は以下のとおりです。 ① スマートフォンにおいて、「残高確認」のアイコンをタップします。 　※複数口座を登録している場合は、明細を表示する口座をタップします。 ②入出金明細の詳細内容を確認したい場合は、各明細の右側のリンクをタップします。 　　 ... 詳細表示

どのような機能がありますか？

「おかしんアプリ」は、お手元のスマートフォンに専用のアプリをダウンロードすることで、以下のサービスをご利用いただけます。 ① 残高・入出金明細照会（普通預金のみ、最大5口座まで） ② Money Forward for 岡崎信用金庫へのリンク ③ おかしんパーソナルダイレクト・おかしんイ... 詳細表示

電話番号下４桁は何を入力したらいいですか？

当金庫に複数の電話番号をお届けしている場合、以下の優先順でご入力ください。 優先①：固定電話 優先②：IP電話 優先③：携帯電話 詳細表示

メイン口座とサブ口座を入れ替えたいです。

メイン口座とサブ口座の入れ替えは、アプリを初期化する必要があります。 アプリの初期化はこちらをご覧ください。 詳細表示