「受付確認用URL」が記載されたメールが届かない。

届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示

初回登録の操作方法は？

操作方法はこちらのご利用方法（初回登録の流れ）をご覧ください。 詳細表示

アプリの初期化方法が知りたいです。

操作方法は以下のとおりです。 ※ アプリ初期化を実施するとアプリに登録したメイン口座、サブ口座、入出金通知の設定などの情報がすべて削除されます。 【ホーム画面から行う場合】 ① ホーム画面左上の、メニューのアイコンをタップします。 ② 下画面において、「アプリ初期化」をタップします。 ... 詳細表示

電話番号下４桁は何を入力したらいいですか？

当金庫に複数の電話番号をお届けしている場合、以下の優先順でご入力ください。 優先①：固定電話 優先②：IP電話 優先③：携帯電話 詳細表示

ログインパスワードを何回か間違えて、アカウントロックがかかってしまいました...

ログインパスワードを規定回数以上連続して間違えた場合、アカウントロック状態になります。 アカウントがロックされた場合、アプリの初期化を行い、再度ご登録を行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに設定された各種情報はすべて消去されますのでご注意ください。 →アプリの初期化はこ... 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

登録したアプリのログインパスワードを忘れました。

アプリのパスワードを忘れた場合、アプリの初期化を行ってください。 ※アプリの初期化を行うと、ご登録された口座、通知設定など各種情報が削除されますのでご注意ください。 →アプリの初期化の操作方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

過去の入出金明細はどこまで表示されますか？

当日を含めた過去62日間のお取引明細のうち最新の10件が表示されます。 詳細表示

利用時間は？

「残高明細」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・日曜日の22:00～月曜日の7:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高明細」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

アプリを利用するのにインターネットバンキングの契約が必要ですか？

詳しくは以下のとおりです。 【残高・入出金明細照会をご利用の場合】 インターネットバンキングの契約は必要ありません。 【Money Forward for 岡崎信用金庫をご利用の場合】 おかしんパーソナルダイレクト/おかしんインターネット支店の契約が必要です。 ... 詳細表示