「受付確認用URL」が記載されたメールが届かない。

届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

どのような機能がありますか？

「おかしんアプリ」は、お手元のスマートフォンに専用のアプリをダウンロードすることで、以下のサービスをご利用いただけます。 ① 残高・入出金明細照会（普通預金のみ、最大5口座まで） ② Money Forward for 岡崎信用金庫へのリンク ③ おかしんパーソナルダイレクト・おかしんイ... 詳細表示

初回登録の操作方法は？

操作方法はこちらのご利用方法（初回登録の流れ）をご覧ください。 詳細表示

電話番号下４桁は何を入力したらいいですか？

当金庫に複数の電話番号をお届けしている場合、以下の優先順でご入力ください。 優先①：固定電話 優先②：IP電話 優先③：携帯電話 詳細表示

利用時間は？

「残高明細」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・日曜日の22:00～月曜日の7:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高明細」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

アプリの初期化方法が知りたいです。

操作方法は以下のとおりです。 ※ アプリ初期化を実施するとアプリに登録したメイン口座、サブ口座、入出金通知の設定などの情報がすべて削除されます。 【ホーム画面から行う場合】 ① ホーム画面左上の、メニューのアイコンをタップします。 ② 下画面において、「アプリ初期化」をタップします。 ... 詳細表示

アプリを利用するのにインターネットバンキングの契約が必要ですか？

詳しくは以下のとおりです。 【残高・入出金明細照会をご利用の場合】 インターネットバンキングの契約は必要ありません。 【Money Forward for 岡崎信用金庫をご利用の場合】 おかしんパーソナルダイレクト/おかしんインターネット支店の契約が必要です。 ... 詳細表示

入出金明細の詳細が見たいです。

操作方法は以下のとおりです。 ① スマートフォンにおいて、「残高確認」のアイコンをタップします。 　※複数口座を登録している場合は、明細を表示する口座をタップします。 ②入出金明細の詳細内容を確認したい場合は、各明細の右側のリンクをタップします。 　　 ... 詳細表示

機種変更をします。どうすればいいですか？

機種変更前のスマートフォンより、「ホーム画面>メニューのアイコン(画面左上)>アプリ初期化」にてアプリの初期化を行い、本アプリのアンインストールを行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに保持した情報は全て削除されます。 引き続きご利用のお客さまは、機種変... 詳細表示