「受付確認用URL」が記載されたメールが届かない。

届かない場合は次の可能性があります。 ①お申込み時に入力していただいたメールアドレスが相違している。 ②受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている。 ③迷惑メール設定によりブロックされている。 「受付確認用URL」が記載された... 詳細表示

どのような機能がありますか？

「おかしんアプリ」は、お手元のスマートフォンに専用のアプリをダウンロードすることで、以下のサービスをご利用いただけます。 ① 残高・入出金明細照会（普通預金のみ、最大5口座まで） ② Money Forward for 岡崎信用金庫へのリンク ③ おかしんパーソナルダイレクト・おかしんイ... 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

初回登録の操作方法は？

操作方法はこちらのご利用方法（初回登録の流れ）をご覧ください。 詳細表示

アプリを利用するのにインターネットバンキングの契約が必要ですか？

詳しくは以下のとおりです。 【残高・入出金明細照会をご利用の場合】 インターネットバンキングの契約は必要ありません。 【Money Forward for 岡崎信用金庫をご利用の場合】 おかしんパーソナルダイレクト/おかしんインターネット支店の契約が必要です。 ... 詳細表示

機種変更をした場合、明細を引き継ぐことができますか？

機種変更をした場合でも、新しい機種で口座を登録することで明細を再取得できます。 詳細表示

機種変更をします。どうすればいいですか？

機種変更前のスマートフォンより、「ホーム画面>メニューのアイコン(画面左上)>アプリ初期化」にてアプリの初期化を行い、本アプリのアンインストールを行ってください。 ※アプリの初期化を行った場合はスマートフォンに保持した情報は全て削除されます。 引き続きご利用のお客さまは、機種変... 詳細表示

口座追加の登録方法は？

操作方法は以下のとおりです。 ※サブ口座としてご登録いただける口座はメイン口座と同一名義のみです。 ①ホーム画面の「残高確認」をタップし、残高画面を表示し、「+」のアイコンを タップします。 　　　　　 ② 支店番号、口座番号を入力して、「次へ」ボタンをタップします。 ③... 詳細表示

利用時間は？

「残高明細」の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・日曜日の22:00～月曜日の7:00の間 ・毎日：5:00～5:20の間 「残高明細」以外の機能は、以下の時間帯はご利用できません。 ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 詳細表示

口座ロックになりました。キャッシュカードは利用できなくなりますか？

口座ロックは、「おかしんアプリ」内でのみ適用されます。 キャッシュカードなど「おかしんアプリ」以外でのお取引は今までどおりご利用可能です。 詳細表示