電子メールアドレスは、ご自身で随時、変更することができます。 詳細表示
ログインIDおよびログインパスワード、承認パスワードは、大文字と小文字を区...
いずれも大文字、小文字を区別します。 詳細表示
電子証明書の取得(更新)時にエラーコード[RA006]が表示され、電子証明...
電子証明書の取得・更新を、推奨環境でないブラウザでお試しいただいた場合などに発生するエラーです。 推奨環境のブラウザをご利用のうえ、再度お試しください。 推奨環境についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
ID・パスワード方式でログインしようとした際に、エラーコード[11031]...
電子証明書方式のお客様がID・パスワード方式でログインしようとした場合に出るエラーコードです。 電子証明書ログインボタンからログインしてください。 詳細表示
取消可能期間は、債権の状態や立場によって以下のとおり異なります。 ≪譲渡日前の予約中の場合≫ 譲渡人、譲受人側ともに予約取消が可能です。 ≪譲渡日~譲渡日を含む5営業日以内の場合≫ 【譲渡人側】 取消は出来ません。 【譲受人側】 譲渡日を含む5営業日以内で... 詳細表示
送信元のメールアドレスは次の2種類です。 ①『info@densai.shinkin.jp』 ②『info2@densai.shinkin.jp』 詳細表示
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。 詳細表示
サービスの再契約(解約/新規)を行った場合、取得済みの電子証明書は利用でき...
電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。 詳細表示
パスワードを6回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該パスワードが使用できなくなります。 再び使用する場合は、一般ユーザのパスワードはマスターユーザのメニューから該当パスワードの初期化を行ってください。 また、マスターユーザのパスワードは、お取引店または下記コールセンターへお問い合わせ... 詳細表示
分割譲渡予約を行った後、原債権を全額譲渡予約しようとした際にエラーコード「...
譲渡記録請求時に「全額譲渡」ではなく「一部譲渡」を選択していることが考えられます。 原債権を全額譲渡する場合は「全額譲渡」を選択し再度請求してください。 【補足】 ・「一部譲渡」を選択した場合、譲渡指定金額欄には原債権未満の金額を入力しなければエラーと なりますのでご注意ください。... 詳細表示
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