アプリ定期積金口座の中途解約申込を行ったのに、解約金が入金されません。
当金庫で解約手続きを行うのは、お客さまが申込みされた翌営業日となります。 詳細表示
複数スマートフォンを所有しています。それぞれのスマートフォンに同じ口座を登...
初回設定で登録していただいた口座(メイン口座)を、他のスマートフォンでメイン口座として登録しなければ、複数のスマートフォンで同じ口座を登録できます。詳しくは以下の例をご覧ください。 ※ただし、お客様の口座が1口座のみの場合は、複数のスマートフォンに登録することはできません。 例1)... 詳細表示
当日を含めた過去62日間のお取引明細のうち最新の50件が表示されます。 詳細表示
アプリ通帳の利用をやめて、紙通帳に変更することはできますか?
アプリ通帳から紙通帳へ変更できます。 ご本人さまが旧通帳、おかしんアプリ(アプリ通帳)が入っているスマートフォン、ご印鑑、本人確認書類をご持参のうえ、店頭にてお手続きください。 ※紙通帳への変更後、アプリ通帳では入出金明細をご覧いただけなくなります。入出金明細が必要な場合は事前にダウンロードをお願いい... 詳細表示
以下の手順で入出金明細のCSVファイルをダウンロードできます。 ※ダウンロードできる入出金明細には「年月日」「お支払・お預り金額」「差引残高」「摘要」などが表示されます。 「口座番号」「口座名義」「口座の金庫名(岡崎信用金庫)」「口座の支店名」は表示されません。 ①アプリ通帳画面の右上「検索/D... 詳細表示
おかしんアプリ登録口座の追加方法は以下のとおりです。 ※サブ口座としてご登録いただける口座はメイン口座と同一名義のみです。 ①ホーム画面の「口座登録」をタップします。 ②口座登録方法が表示されます。内容をお読みいただき「次へ」をタップします。 画... 詳細表示
紙通帳はご使用いただけなくなります。 店頭やATMではキャッシュカードを使用してお手続きください。 アプリ通帳には、紙通帳に記帳済の明細は表示されません。お手元の紙通帳は必要に応じて保管してください。 詳細表示
ご印鑑の登録には「共通印鑑届」の提出が必要です。 当金庫コールセンター(0120-251-039)へご連絡いただくと、共通印鑑届の白地をお送りしますので記入、捺印のうえご返送ください。なお、登録には共通印鑑届をご返送いただいてから、1週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。 ※コールセンターへ... 詳細表示
おかしんアプリでの入出金明細詳細の閲覧方法は以下のとおりです。 ①ホーム画面より「残高確認」をタップし、残高確認画面を表示します。 ※複数口座を登録している場合は、閲覧したい該当口座をタップし、残高確認画面を表示します。 ②各明細の金額表示右にある「>」... 詳細表示
おかしんアプリ内の「各種手続き>アプリ定期預金>定期預金の預入れ・解約」よりお手続きください。 なお、アプリ定期預金のご利用には事前にアプリ通帳のご登録が必要です。 ※アプリ定期預金の預入れは、一部のお客さまでご利用いただけません。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
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