「開通確認が途中で中断された」とメッセージが表示されます。

開通確認を行っている途中で、ブラウザを閉じたなどの理由で開通確認処理を中断した場合、以下のメッセージが表示され、しばらくの間開通確認を行うことができなくなります。 その場合は15分ほど経ってから、再度初めから開通確認を行ってください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

電子証明書を誤って削除してしまいました。

電子証明書の再発行が必要です。 ■管理者の場合 管理者電子証明書の再発行についてはこちらをご覧ください。 ■利用者の場合 利用者電子証明書の再発行についてはこちらをご覧ください。 ご不明な点は、下記までご連絡ください。 ■岡崎信用金庫... 詳細表示

1つの利用者IDで会社も自宅も利用できますか？

1つの利用者IDで会社と自宅の両方で利用することはできません。 電子証明書の発行は、１ＩＤにつき１枚の発行となりますので、 複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者ＩＤを登録し電子証明書を取得します。 ⇒利用者ＩＤの登録と電子証明書の取得はこちらをご覧ください。... 詳細表示

パソコンが壊れた時はどうすればいいのですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはＯＳの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われますので、該当する電子証明書の再発行の手続きが必要です。 ■利用者の方の電子証明書が失われた場合 利用者電子証明書の再発行と今後使用されるパソコンへ電子証明書の取得が必要です。 ⇒詳しくはこちらをご覧くだ... 詳細表示

電子証明書方式とは何ですか？

当金庫が提供する電子証明書をお客様のパソコンに取得していただくことにより、おかしんビジネスダイレクトにログインできるパソコンを限定する本人確認方式です。 電子証明書を取得したパソコン以外からはログインができない仕組みとすることで、不正使用のリスクが軽減され、セキュリティ面の強化が図れます。 詳細表示

入出金明細照会や残高照会にもワンタイムパスワードが必要ですか？

入出金明細照会や残高照会にはワンタイムパスワードは必要ありません。 詳細表示

ファイル伝送のボタンが表示されていない。

ファイル伝送の契約がないか、ファイル伝送の権限がない可能性がございます。 一度、管理者へご確認ください。 ①ファイル伝送の契約をしていない場合 お取引店もしくは下記までご連絡ください。 ②契約しているがファイル伝送の権限がない場合 管理者が権限を追加後、ご利用いただけ... 詳細表示

振込みの予約はいつからできますか？

資金移動の予約は、資金移動指定日の1ヵ月前から行えます。 詳細表示

更新の案内が届きました。更新の操作はいつまでにやらないといけないですか？

電子証明書の有効期限の30 日前から有効期限日の午前９時までに、電子証明書を更新してください。 詳細表示

電子証明書の有効期限はありますか？

有効期限は、電子証明書を取得してから1年間です。 以下の方法で更新案内が通知されます。 更新案内が通知されたら、電子証明書の有効期限が切れる前までに更新を行ってください。 ■Ｅメールによるお知らせ 　おかしんビジネスダイレクトにＥメールアドレスを設定している管理者および利用者に... 詳細表示