ファイル伝送のボタンが表示されていない。

ファイル伝送の契約がないか、ファイル伝送の権限がない可能性がございます。 一度、管理者へご確認ください。 ①ファイル伝送の契約をしていない場合 お取引店もしくは下記までご連絡ください。 ②契約しているがファイル伝送の権限がない場合 管理者が権限を追加後、ご利用いただけ... 詳細表示

預金口座振込の振替結果の受信はいつできますか？

振替指定日の翌営業日から受信ができます。 ※「おかしん集金代行システム」をご利用のお客さまはこちらの「サービス内容・ご利用時間」の「ファイル伝送サービス」の直接提携スケジュールもしくは収納会社経由（提携外）スケジュールをご覧ください。振替結果の受信日は振替結果送付欄をご覧ください。 詳細表示

管理者でロックがかかりました。利用者は使用できますか？

日頃ご利用いただいております全ての「利用者」もご利用停止状態になります。 管理者のロックが解除されるまで、お客様のご契約全体がご利用停止状態になります。 詳細表示

管理者のご契約先暗証番号とご契約先確認暗証番号はいつ使いますか？

【ご契約先暗証番号】 ・管理者でのログオン時に入力します。 【ご契約先確認暗証番号】 ・ 管理者にて各種設定時に入力します。 ※上記２種類の暗証番号は、おかしんビジネスダイレクトのご利用開始時にお客様の操作により任意の暗証番号を入力設定していただいております。 ※失念されて... 詳細表示

総合振込の送信期限はいつですか？

送信期限は振込指定日の2営業日前です。 詳しくはこちらの「ファイル（データ）伝送」をご覧ください。 詳細表示

「開通確認が途中で中断された」とメッセージが表示されます。

開通確認を行っている途中で、ブラウザを閉じたなどの理由で開通確認処理を中断した場合、以下のメッセージが表示され、しばらくの間開通確認を行うことができなくなります。 その場合は15分ほど経ってから、再度初めから開通確認を行ってください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

電子証明書を利用するのに手数料はかかりますか？

無料でご利用いただけます。 詳細表示

ハードウェアトークンとは何ですか？

ハードウェアトークンとは、60秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を表示する持ち運び可能な専用端末です。 ボタン押下すると、画面に表示されるワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

伝送データは何件まで入力することができますか？

9,999件まで入力することができます。 詳細表示

総合振込の相手先に請求書番号は入れられますか？

総合振込では入れられません。 ご希望の場合は資金移動をご利用ください。 詳細表示