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Info&News

『 セキュリティについて 』 内のFAQ

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  • 利用者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式)

    「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログオン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID(利用者番号) ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2018/03/06 15:56
    • 更新日時:2019/09/03 14:07
  • 管理者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式)

    ~開通確認時にご準備いただくもの~ 1. 「お客さまカード」 2. 「登録用暗証番号(※)」  (※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた4桁の数字です) 開通確認の操作方法は以下のとおりです。 ① おかしんビジネスダイレクトのトップページを開き、「... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/03/07 17:45
    • 更新日時:2019/09/03 14:56
  • インターネット上のセキュリティが心配なのですが?

    インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、OSやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1.ご契約先IDと利用者IDでお客様を特... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2019/09/05 09:27
  • 利用者の利用中止解除(ロック解除)方法を教えてください。

    以下の2つの方法で利用者の利用中止解除ができます。 (1)管理者が利用中止解除をおこなう場合 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録/変更」をクリックします。     ② 対象の「利用者を選択」して、「ご契約先確認暗証番号」を入力して... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/02/27 11:47
    • 更新日時:2018/07/18 14:44
  • 操作履歴を確認したいです。

    操作履歴の確認方法は以下のとおりです。 ①管理者メニューにて、「ご契約先情報照会」から「操作履歴照会」を選択します。 ②操作履歴を確認する利用者と照会範囲を選択し、次へを選択します。 ③操作履歴が表示されます。 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2018/11/19 10:16
    • 更新日時:2018/11/21 18:16
  • 前回のログオン日時を確認したいです。

    ■管理者の前回ログオン日時の確認方法 管理者メニューより、「ご契約先情報照会」から「ご契約先ステータス表示」を選択します。 ■利用者の前回ログオン日時の確認方法 利用者メニューより、「利用者情報照会」から「利用者ステータス表示」を選択します。 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2018/11/19 10:14
  • 利用者の暗証番号が分りません。変更はできますか?

    管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。 操作は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録/変更」をクリックします。 ② 利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2018/02/27 11:46
    • 更新日時:2018/04/26 14:39
  • 暗証番号を忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?

    【利用者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 【管理者の方が暗証番号を忘れてしまった場合】 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2018/02/27 18:42
  • ご契約先ワンタイムパスワードはどこに記載されていますか?

    「お客様カード」の「確認用パスワード」がご契約先ワンタイムパスワードです。       詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2018/03/06 15:10
    • 更新日時:2018/04/26 14:21
  • お客様カードを紛失しました。

    お客さまカードを紛失したときは、お取引店で再発行の手続きを行ってください。 緊急性を伴う場合、不正使用される可能性が高い場合は、下記までご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように利用停止の手続きをいたします。 ただし、後日お客さまカードの再発行の手続きを行... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2018/03/07 17:42
    • 更新日時:2018/07/18 14:32

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