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Info&News

『 セキュリティについて 』 内のFAQ

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  • 利用者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式)

    「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログオン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID(利用者番号) ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2018/03/06 15:56
    • 更新日時:2019/09/03 14:07
  • インターネット上のセキュリティが心配なのですが?

    インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、OSやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1.ご契約先IDと利用者IDでお客様を特... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2017/09/07 17:56
    • 更新日時:2019/09/05 09:27
  • 管理者の開通確認の操作方法が分りません。(電子証明書方式)

    ~開通確認時にご準備いただくもの~ 1. 「お客さまカード」 2. 「登録用暗証番号(※)」  (※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた4桁の数字です) 開通確認の操作方法は以下のとおりです。 ① おかしんビジネスダイレクトのトップページを開き、「... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/03/07 17:45
    • 更新日時:2019/09/03 14:56
  • フィッシュウォールがインストールできません。

    詳しくは下記セキュアブレインテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。 ■電話によるお問い合わせ 0120‐988‐131 ※ダイヤル後、アナウンスに従いお使いいただいている製品の番号を押してください。 ※営業時間:月~金曜日9:00‐12:00 13:00‐17:00 土日祝祭日を除く 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2018/03/06 15:46
  • 操作履歴を確認したいです。

    操作履歴の確認方法は以下のとおりです。 ①管理者メニューにて、「ご契約先情報照会」から「操作履歴照会」を選択します。 ②操作履歴を確認する利用者と照会範囲を選択し、次へを選択します。 ③操作履歴が表示されます。 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2018/11/19 10:16
    • 更新日時:2018/11/21 18:16
  • 前回のログオン日時を確認したいです。

    ■管理者の前回ログオン日時の確認方法 管理者メニューより、「ご契約先情報照会」から「ご契約先ステータス表示」を選択します。 ■利用者の前回ログオン日時の確認方法 利用者メニューより、「利用者情報照会」から「利用者ステータス表示」を選択します。 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2018/11/19 10:14
  • 利用者の利用中止解除(ロック解除)方法を教えてください。

    以下の2つの方法で利用者の利用中止解除ができます。 (1)管理者が利用中止解除をおこなう場合 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録/変更」をクリックします。     ② 対象の「利用者を選択」して、「ご契約先確認暗証番号」を入力して... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2018/02/27 11:47
    • 更新日時:2018/07/18 14:44
  • 管理者のロックを解除したいです。(暗証番号相違による利用停止)

    再びサービスを開始する場合は、所定の依頼書をご提出後、開通確認にて「ご契約先暗証番号」および「ご契約先確認暗証番号」の再設定を行っていただきます。 【依頼書の提出方法】 ①窓口でお手続きいただく場合  お取引店でお手続きください。  【ご来店時にご用意いただくもの】 ... 詳細表示

    • No:289
    • 公開日時:2018/02/27 11:24
    • 更新日時:2018/07/18 14:41
  • 管理者でロックがかかりました。利用者は使用できますか?

    日頃ご利用いただいております全ての「利用者」もご利用停止状態になります。 管理者のロックが解除されるまで、お客様のご契約全体がご利用停止状態になります。 詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2018/02/27 11:17
  • 管理者のご契約先暗証番号とご契約先確認暗証番号はいつ使いますか?

    【ご契約先暗証番号】 ・管理者でのログオン時に入力します。 【ご契約先確認暗証番号】 ・ 管理者にて各種設定時に入力します。 ※上記2種類の暗証番号は、おかしんビジネスダイレクトのご利用開始時にお客様の操作により任意の暗証番号を入力設定していただいております。 ※失念されて... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/02/27 11:20
    • 更新日時:2018/07/18 14:28

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